偶然間的相遇,
偶然間的眼神交會,
也許也不經意的觸動你的心弦,
但是卻不會停留太久,會遺忘或者放在記憶深處,
直到有一天,某個因緣下又再重逢時,
也許就會重新記起那些曾經偶遇的巧合片刻,
就稱之為「命運」!
只是在這大千世界的茫茫人海中,可以遇見的真愛有幾回?
我始終願意相信,但還是沒遇到,一直在在期待中。
在「愛的迫降」裏,雖然因為南北政治的差異造就不同的生長環境,但人心還是因為貪婪而有了許多慾望,為了權利金錢彼此勾心鬥角、政治迫害,威脅利誘,勝者王,敗者寇。這些事件不管是在共產主義還是資本主義下,每天都不斷地上演,因為財產利益權利,兄弟反目成仇、夫妻失和、朋友相互利用。
但在「愛的迫降」劇裏,看到了人類最純粹的情感,那些我一直想堅持相信卻因為生活經歷漸漸被淡忘的情感。
最美的愛情:莫過於為了成全對方的幸福犧牲自己,一心只為對方著想,成就對方。
最誠摯的友情:莫過於在你最無助之際情義相挺,非因金錢利益而互相巴結, 那怕只是一句關心的問候也能溫暖人心。
縱然你現在身在谷底,處在一片黑暗之中,感覺 孤力無援,但是還是堅持相信光的存在,
你的存在由你自已決定。
2020-02-26
2019-02-13
就是愛讀書筆記- 我讀「訂價科學」
行銷高手都想上這堂 「訂價科學」
9方法,讓你學會「算透賺三倍」的技術
作者:田中靖浩
譯者:黃瓊仙
決定生意獲利多寡的關鍵,虚非營業額,而是一個商品的獲利。
決定一個商品的獲利勝負關鍵在於「訂價」。
孫子兵法說:知己知彼,百戰不殆,知天知地,勝乃可全。
做生意的目的並非增加營業額,而是要創造「整體獲利大於固定成本」
科學訂價法
一、價值訂價法
* 售價 - 利潤 = 成本
* 顧客願意掏錢買單的售價是多少。
二、組合訂價策略:
* 專用配件訂價模式:獲利高的商品+獲利低的商品
* 誘餌行銷術:便宜販賣主商品,將獲利目標鎖定在專用配件商品
ex.吉列發明「可替換式T型刮鬍」
三、免費訂價模式
* 免費加付費組合訂價:零獲利商品+高獲利商品
* 買五送一比打八折獲利高
ex.手機業者推出「家人通話免費」,卻賺到高額基費
四、線上對線下訂價模式
* 敗犬與勝貓組合訂價:線上商品 + 線下實體商品 = 歡樂商品 + 獲利商品
ex.業者用「線上下載+演唱會+周邊商品」,解救CD的滯銷
五、心理訂價策略 - 驚奇訂價法
ex1.美國航空公司讓旅客里程換里程機票,一年吸收一百萬會員
ex2.三井住友銀行ATM不秀出公司名稱,賺取手續費
ex3.哈根達斯採用小包裝,瞄準對價格敏感的顧客
六、比較心理訂價法
* 先對消費者明示不利的基準是取悅顧客的秘訣
ex.BMW超業推銷術,讓你不知不覺想買的符合身分
七、錨定效應訂價法
* 運用某個金額成為報價標準
* 當我們認定某件事物為基準時,這個基準就像將船定位的錨,以後我們凡事都會與他比較
ex.MBT球鞋標榜「世界最小健身中心」,價格比別家貴一倍
八、「錨定效應+回饋心理」訂價法
ex.葡萄洒專賣店WINAX提供無限試飲,竟讓淨利成長
九、緩解心理訂價:規避損失訂價策略,讓客戶覺得不買會吃虧
* 悲傷的強度是喜悅的2.5倍
* 傾聽煩惱 --> 與對方感同身受 --> 思考解決方法
- 若能改變呈現或表達方式,就能改變顧客對商品的印象,銷售成果也會不同
- 與其強調優點,不如避開缺點
- 與其傳授成功秘訣,不如告訴對方如何解決困擾,煩擾不安,會讓人更感動
- 透過緩和及消除困擾、煩惱及不安的情緒,成功提高單價的手段
ex1. 7-11集點卡觸動顧客「可惜」,創造來店動機
ex2. 二手回收商如何破解人們對物品的依戀
ex3. 壽險公司打出動人廣告,訴求客戶「規避損失」心理
ex4. 伊藤洋華堂舉辦「以舊換新」活動,擄獲人心
*框依效應:看到促銷廣告,內心蠢蠢欲動而掏錢購買
2018-09-02
就是愛讀書筆記-我讀 收買與出賣的秘密
收買與出賣的秘密 - 關於說服的創意、魅惑及其弔詭
作者:勞勃 勒范恩 Robert Levine
譯者:李明
1.為什麼你認為吃虧上當的不會是自己?
說明心理學的要件:
(1)主體的特性
(2)目標者的心態
` (3)雙方溝通時的心理青境
大部分的人都會認為倒楣的一定不會是我,我一定不會被騙,比如:疾病、死亡、離婚、意 外懷孕、工作、天災等禍事一定不會降臨到我身上。
通常人都會缺乏自知之明,一種是自信組,自認優於水準之上,而往往能力差的人會高估自己的能力,另一種就是自卑組,自覺低於水準之下。
情境的力量正是效說服背後的推動力。
運費廣告的操控力:
(1)利用兒童說服大人。
(2)使用廣告電玩及置入性行銷
(3)反其道而行 - 利用反形象的訊息來包裝廣告
2.超級推銷員不像推銷員 - 專業、誠實、討喜的背後
博取信任的方式:
(1)證言與背書
(2)假教育之名宣傳
(3)偽裝為新聞的廣告
(4)為不同選項加油添醋
(5)梅勒技巧 - 先行招認
(6)表達方式要有自信
(7)同儕的力量 - 少數服從多數
(8)識途老馬 - 找到那隻對的鳥,整個鳥群都會跟過來
(9)討喜
魔術師威爾森(Gregory Witson)說:預測未來最好的方法,就是設法影響未來。
3.留心帶著意外禮物的陌生人 - 沒有什麼比免費的東西更昂貴
相互法則:印第安禮物,代表你預期送出去後可以獲得等值回收的禮物;
如果相互性不存在,就無法確定自己這次付出是否可以得到回報。
相互法則的應用:
(1)白吃的午餐
天下沒有白吃的午餐 :別寄望白吃的午餐,免費提供的東西很危險,通常涉及的不是詭計,就是隱藏的責任,有價值的東西值得付出代價,如果不欠別人什麼,你就免於恩情、罪惡感、欺騙的糾纏。
(2)時間的禮物
為對方付出時間,往往可以發揮相互原則中最隱微但也最有效的操控力量,因為我們生活在一個時間即為金錢的文化之中。
由於時間是有價商品,所以可以買賣、交易、節省或浪費。
a.我們在對方能接納的範圍內儘量貢獻我們的時間。
b.讓顧客知道我們的時間相當寶貴,我們必須靠這個養家糊口。
c.解釋我們所做的一切都是為節省他的時間而著想。
(3)溫柔的陷阱
(4)愛的炸彈
步驟1:揀選 -選定目標
步驟2:初次約會 - 關心你,讓你覺得備受重視
步驟3:愛的炸彈
(5)債權人
這些人藉著別人對他們的虧欠而繁榮發達。
4.如何把黑色說成白色 - 對比差異的情境圈套
(1)情境決定一切
(2)對比原則
(3)對比廣告
(4)期準點
(5)JND :要有多大的差異才能讓人察覺到對比的存在,此臨界點即稱為JND。
就消費者對價格與產品品質的觀感,利用這些資料來爭取更大的利潤空間。
a.選購必需品比奢侈品對價格差異更為敏感。
b.女性對價格差異比較會斤斤計較。
c.和有錢人相比,低所得者會因較小幅的漲價而打消購買念頭。
d.有品牌的商降價的效果較大,因此和沒品牌的商品比較之下,只需較少的折扣即能吸引買氣。
e.心理定價會影響消費者的意願
-奇數感覺上往往比只高那麼一點點的偶數或整數便宜一點。
-兩個價格尾數均為奇數,彼此間的差異會比二個尾數為偶數的價格差異來的大。
-我們通常不會注意價格中第二位數之後的數字。
5.$2+$2=5 避免愚蠢的心智算數
銷售法則
(1)分散利益:隨產品附送免費贈品,而不是增加產品份量。
(2)區隔小額利益與大額損失(支出)
(3)整合損失
-希望分次收到小額利益
-損失一次解決就好,不要分批來
(4)結合小額損失,納入較大利益之中
(5)承擔不確定的風險,確保既得利益
-損失帶來的痛苦超過等值利益帶來的快樂
哲學家叔本華:我們發現樂事遠不如當初預期那樣快樂,而壞事卻遠比當初預期來的痛苦。
(6)讓顧客現在購買,以後付款。
(7)讓人覺得機不可失,而不是掏腰包破財。
(8)強調沈沒成本。
(9)高標價、低售價。
(10)不可超過參考價格
6.消費者的引爆點是如何產生的 - 最能招徠群眾的就是群眾
(1)過多的選擇
(2)簡化的答案
a.當你相信自己行動的影響無足輕重
b.當你面對必須快速行動的壓力
c.當你有太多資訊待處理
d.當你信任提出請求的人
e.當社會證據相當充份,
f.當你處於猶疑與混亂中
引爆點是一座橋,能讓你產品介紹進展到交易。
匱乏法則 - 我們愈是相信某樣東西不容易到手,就愈會賦予它較高的價值。
(3)讓顧客摸不著頭續
(4)固定行動模式
(5)為了慈善目的
(6)關鍵字句 - 新、快、容易、改良、目前、迅速、神奇、引介等字眼有助於提升銷售業績。
(7)四面圍堵
(8)投低球
7.在你說”是”之前絕不讓你說”不” - 把對方承諾逐步升的重要
(1)四面圍堵:讓你不得不承諾自己沒有理由不買這項產品。
(2)投低球
(3)相互法則
8.說服的高級進階 - 將對方承諾提供至完全付出
(1)謹防無影無形的事物
(2)力量:小即是大
(3)注意選擇的錯覺
(4)獎勵:少即是多
(5)罪惡感與羞恥心強過規則與法律
(6)自我正當化:通往永恆說服之路
(7)控制行為即可控制心神
(8)失敗可能比成功更具說服力
9.宗教的推銷 -一個極端的日子
(1)欣然赴死
(2)有如超級推銷員的手法
(3)裝神弄鬼
(4)逐漸升高的承諾
(5)贏得人心
(6)荒謬行為的合理化
(7)由病態到正常
10.說服與被說服的攻防策略 - 拒絕與接受的界線
史帝芬金<論寫作>
騙我一回,罪過在你,
騙我二回,罪過在我,
騙我三回,你我均難辭其咎。
方式:
(1)當頭棒喝
(2)注射預防針
(3)演練台詞
(4)練習批判產思考
(5)以科學家的方式思考 PROACT
a.清楚界定問題PR
b.具體列出你的目標O
c.強迫自己思考其他的行動方案A
d.評估所有可能決策會產生的後果C
e.各項行動方案間的取捨如何?T
f.考量不確定性、未來可能發生什麼事、機率有多高?對於你的決策又有何影響?
g.你對風險的容忍程度如何?那項方案的風險準最適合你。
h.預先規劃
(6)學習由不同角度重新呈現問題
(7)學會提出質疑
(8)團體思考
(9)你真的需要一塊餅乾嗎
(9)保持懷疑但開放的態度
2018-05-23
就是愛讀書筆記- 我讀「小資創業的六堂課」
小資創業的六堂課 - 從3萬資本額做到百萬營收 ,單親媽媽奮鬥記
作者:中國藍Chinawei 創辦人魏籤懿
重點摘要:
一、找出致勝點:商品的獨特性和賣點
二、打造品牌的撇步
1.取個好名字:好記、好念,容易琅琅上口,
考量商品面、市場面、行銷面(容易用關鍵字找到)。
2.從價格區隔市場。
3.資金要妥善利用,善於於成本控管,要作利潤分析,要把錢花在刀口上。
4.找出商品特色,製造亮點吸睛。
5.要做專賣店,不要成為雜貨店。
6.做生意要靠通路才能賺錢。
三、時常注意市場趨勢,不能拘泥一成不變,要順應潮流,找出最佳應變方案。
四、運用故事行銷、感動行銷
*要打動客人,故事只能吸引注意,要讓他們感動,才是創造下一次回流的關鍵。
五、思考未來願景,要做一個可以永續經營的事業。
成功心法:
1.老天爺其實賞給每個人不同的飯,不要看著別人那碗好像比自己的香,也別等老天爺賞飯吃,祂不會白白送到你面前,自己找到那碗飯,比什麼都重要。
2.做生意要注意三件事:產品力、商圈特性、慎選合夥人。
3.任何商圈都有「黃金銷售時間」,如果時間不對,即使是一級戰區也可能賣不掉半樣東西。
4.多觀察市場、勤做市調,從中找出可發展的商機。
5..術業有專攻,將專業生產委託給比你更厲害的專業者。
6.創業的重要條件之一,就是要懂得精打細算。
7.找出銷售商品事業的條件:
(1)故事行銷
(2)指導多元化應用,如穿搭技巧、使用說明、食用建議等等。
(3)LoGo細節拍攝清楚:幫助客人認清品牌標誌。
(4)尺寸明確。
(5)包裝用心。
(6)貼心服務。
8.商品販賣要點:
(1)多元化和專精必須保微妙的平衡,其中的拿捏要精準。
(2)不要做雜貨舖,要做特色專賣店。
(3)專精於有領域的多元開發,並保特自我風格,不要妄想撈過界。
(4)腦子要活用,不能夠拘泥於某種觀點,從專精到多樣化的轉變時機和選擇要謹慎;
*最現實的是業績,東西賣不好時,要去思考原因再改變。
9.購買本身其實往往不是因為“需要”,而是”想要” 。
也就是一種很感性的動機。
10.透過不同平台的交流分享,能夠幫助自己不斷的檢視,思考經營策略是否有需要加強的地方。
作者:中國藍Chinawei 創辦人魏籤懿
重點摘要:
一、找出致勝點:商品的獨特性和賣點
二、打造品牌的撇步
1.取個好名字:好記、好念,容易琅琅上口,
考量商品面、市場面、行銷面(容易用關鍵字找到)。
2.從價格區隔市場。
3.資金要妥善利用,善於於成本控管,要作利潤分析,要把錢花在刀口上。
4.找出商品特色,製造亮點吸睛。
5.要做專賣店,不要成為雜貨店。
6.做生意要靠通路才能賺錢。
三、時常注意市場趨勢,不能拘泥一成不變,要順應潮流,找出最佳應變方案。
四、運用故事行銷、感動行銷
*要打動客人,故事只能吸引注意,要讓他們感動,才是創造下一次回流的關鍵。
五、思考未來願景,要做一個可以永續經營的事業。
成功心法:
1.老天爺其實賞給每個人不同的飯,不要看著別人那碗好像比自己的香,也別等老天爺賞飯吃,祂不會白白送到你面前,自己找到那碗飯,比什麼都重要。
2.做生意要注意三件事:產品力、商圈特性、慎選合夥人。
3.任何商圈都有「黃金銷售時間」,如果時間不對,即使是一級戰區也可能賣不掉半樣東西。
4.多觀察市場、勤做市調,從中找出可發展的商機。
5..術業有專攻,將專業生產委託給比你更厲害的專業者。
6.創業的重要條件之一,就是要懂得精打細算。
7.找出銷售商品事業的條件:
(1)故事行銷
(2)指導多元化應用,如穿搭技巧、使用說明、食用建議等等。
(3)LoGo細節拍攝清楚:幫助客人認清品牌標誌。
(4)尺寸明確。
(5)包裝用心。
(6)貼心服務。
8.商品販賣要點:
(1)多元化和專精必須保微妙的平衡,其中的拿捏要精準。
(2)不要做雜貨舖,要做特色專賣店。
(3)專精於有領域的多元開發,並保特自我風格,不要妄想撈過界。
(4)腦子要活用,不能夠拘泥於某種觀點,從專精到多樣化的轉變時機和選擇要謹慎;
*最現實的是業績,東西賣不好時,要去思考原因再改變。
9.購買本身其實往往不是因為“需要”,而是”想要” 。
也就是一種很感性的動機。
10.透過不同平台的交流分享,能夠幫助自己不斷的檢視,思考經營策略是否有需要加強的地方。
2016-01-06
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